健身房私教课退款纠纷

2023-09-02 11:57    浏览次数:792次


本人于2022年7月在古德菲力健身房购买尹教练的48节总计2.16w元私教课时费。自2022年9月20日前后尹教练离职后(对我谎称暂时休假),健身房两次擅自更换教练。导致我上课体验差,效果不佳。 本人于2023年8月29日,在一次极为无视科学常理和缺乏专业性的私教课后,忍无可忍提出退款:要求健身房退还剩余20节课时费,总计9000元。 经初步协商,健身房表示可以退还剩余20节课时费,但需要扣除其中30%作为退款手续费。 咨询问题:1、私教合同中所约定的:“私教课仅一年有效期,一年期满后消费者自愿放弃未使用的私教课退款权利。”是否为霸王条款不具有法律效力? 2、私教合同中所约定的:“健身房有权因各种原因更换教练,消费者同意并配合健身房安排。”是否为霸王条款不具有法律效力? 3、合同中没有约定退款需要缴纳任何手续费。此时健身房扣30%的主张是否无理,法律是否支持我全额退款?
杨锦浩律师 发布于

你好!首先,“健身房有权因各种原因更换教练,消费者同意并配合健身房安排。”这条被认定为无效条款的可能性不大,“私教课仅一年有效期,一年期满后消费者自愿放弃未使用的私教课退款权利。”这条倒是有一点可能。其次,如果“合同中没有约定退款需要缴纳任何手续费”,那健身房当然无权要求扣除30%的手续费。但是,现在是你提出提前解约并要求退款,那首先要考虑合同中有没有约定你有权提前解约而且健身房需要退款,否则,健身房也可以拒绝你。因此,如果合同中没有约定你可以提前解约并要求退款,那其实就是你们双方协商解决,在此情况下,抓住合同条款不一定对你有利。


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